“我們的水稻地離場(chǎng)部太遠(yuǎn)了，要是遇到下雨、刮風(fēng)的天氣，一停電，我們都沒有辦法去繳費(fèi)?，F(xiàn)在通過你們安裝的電力專用POS機(jī)繳電費(fèi)、預(yù)存電費(fèi)，省時(shí)省力，太方便了”。五九七農(nóng)場(chǎng)水稻種植戶張繼軍說。4月17日，紅興隆電業(yè)局在五九農(nóng)場(chǎng)一分場(chǎng)設(shè)立了POS機(jī)繳費(fèi)試點(diǎn)，用戶在供電所人員的指導(dǎo)下首次進(jìn)行使用電力專用pos機(jī)繳費(fèi)。

為深入開展管理創(chuàng)新提升工程，努力拓展收費(fèi)渠道，今年4月，紅興隆電業(yè)局分別在雙柳河供電所、二九一供電所、雙鴨山供電所，設(shè)立POS機(jī)繳費(fèi)試點(diǎn)。第一批投放電力專用POS機(jī)4臺(tái)，主要是解決偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶繳費(fèi)難等問題，這也是紅興隆電業(yè)局拓展繳費(fèi)渠道，為客戶實(shí)行個(gè)性化服務(wù)的一項(xiàng)實(shí)際舉措。

為確保這項(xiàng)新業(yè)務(wù)順利開展，紅興隆電業(yè)局工作人員在每個(gè)試點(diǎn)進(jìn)行電力專用POS機(jī)的繳費(fèi)方法，做好收費(fèi)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，要求在進(jìn)行繳費(fèi)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)操作步驟、確認(rèn)用戶信息，以及存根留存保管等相關(guān)程序，避免繳費(fèi)帶來的交易糾紛和風(fēng)險(xiǎn)。

電力專用POS機(jī)的投入使用，極大方便了客戶繳費(fèi)，同時(shí)提高了工作人員的工作效率。目前，紅興隆電業(yè)局正在積極運(yùn)作多種繳費(fèi)方式，使越來越多的客戶能夠享受到現(xiàn)代化、人性化的繳費(fèi)服務(wù)。