2017年5月16日，智慧店鋪開創(chuàng)者掌貝正式對外宣布進(jìn)行全面戰(zhàn)略升級，推出亮劍MarTech戰(zhàn)略，將智慧店鋪升級到2.0時代。智慧店鋪2.0的時代將著重發(fā)展店鋪大數(shù)據(jù)和人工智能營銷業(yè)務(wù)。

作為一家店鋪MarketingTechnology智能營銷公司，掌貝全面升級為“店鋪大數(shù)據(jù)和智能營銷平臺”，在智慧店鋪1.0時代，掌貝完成店鋪門店應(yīng)用的基礎(chǔ)建設(shè)，幫商戶實現(xiàn)了消費服務(wù)者的全業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化服務(wù)，打造了商戶連接顧客的數(shù)據(jù)入口和營銷入口。在智慧店鋪2.0時代，掌貝將以店鋪大數(shù)據(jù)和人工智能營銷為核心，幫線下店鋪回流老客戶，引流新客戶，實現(xiàn)收入提升。

以智慧店鋪2.0時代的亮劍MarTech戰(zhàn)略發(fā)展為導(dǎo)向，掌貝智慧平臺進(jìn)行了全新改版升級，于5月16日重磅上線。通過門店應(yīng)用，顧客數(shù)據(jù)、老客營銷和新客營銷等多個新版塊，助力線下店鋪更好地進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)管理及智能化營銷。

此次戰(zhàn)略升級，掌貝不僅在智慧平臺上進(jìn)行了改版升級，也在運(yùn)營體系等方面進(jìn)行革新與升級，推出了全國首個店鋪數(shù)字運(yùn)營服務(wù)——SCO服務(wù)體系。

新版智慧平臺重磅上線，讓營銷更精準(zhǔn)、更智能

掌貝智慧店鋪戰(zhàn)略升級第一彈——智慧平臺5.3版本上線。升級后的掌貝智慧店鋪分為全新的幾大業(yè)務(wù)版塊：門店應(yīng)用、顧客數(shù)據(jù)、老客營銷和新客營銷等。

門店應(yīng)用提供融合支付、團(tuán)購、商場、評價、排隊、預(yù)約、智能小二、聯(lián)盟小程序等服務(wù)，幫助商戶實現(xiàn)了面向消費者的互聯(lián)網(wǎng)式的全業(yè)務(wù)服務(wù)。

顧客數(shù)據(jù)能夠全業(yè)務(wù)地沉淀消費者的大數(shù)據(jù)，幫助商戶建立屬于自己的大數(shù)據(jù)平臺。商戶可在后臺清晰地瀏覽門店的顧客發(fā)展趨勢、消費趨勢、新舊客戶占比、客單價分布趨勢等詳細(xì)數(shù)據(jù)。根據(jù)收集到的信息，后臺提供了自動化的數(shù)據(jù)算法，建立顧客活躍度模型、忠誠度模型、價值度模型，幫助商戶了解自己的顧客。

老客營銷是掌貝智慧平臺的核心之所在，可提供全場景、精準(zhǔn)化、智能化的營銷工具，幫助商戶實現(xiàn)老客回流。老客營銷針對節(jié)假日、周年慶、特殊日子、新品上市等多種營銷場景，制定包括消費滿減、閑時滿減、多時段折扣、積分抵現(xiàn)在內(nèi)的，共計160種營銷方案，以增加老客的消費粘性和頻次。

新客營銷則針對新店開業(yè)、新品上市、淡季營銷、閑時營銷等場景提供了店外拉會員、新會員滿減、首次消費送等超過100種的營銷方案，幫助商戶有效提高店內(nèi)客流及消費單數(shù)。

持續(xù)創(chuàng)新，引領(lǐng)線下店鋪新發(fā)展

四年磨一劍，沒有數(shù)據(jù)就沒權(quán)利做人工智能，沒有應(yīng)用入口就沒有數(shù)據(jù)。掌貝四年多來一路引領(lǐng)創(chuàng)新，從發(fā)明智能POS的融合支付，到基于智能pos打造線下門店服務(wù)入口，到首創(chuàng)智能POS與公眾號、服務(wù)窗口相結(jié)合的模式，再到打造商戶ALL IN ONE的融合業(yè)務(wù)平臺，堅實地打造了應(yīng)用入口和數(shù)據(jù)基礎(chǔ)?，F(xiàn)如今，掌貝再亮劍，推出了最重要的以店鋪大數(shù)據(jù)和人工智能營銷為核心的新平臺，未來將深入地以店鋪大數(shù)據(jù)和智能營銷為核心，通過老客回流和新客引流為商戶運(yùn)營顧客，提高到店消費，增加收入。

掌貝創(chuàng)始人&CEO宿凱表示，實體店鋪未來最重要的競爭力體現(xiàn)在經(jīng)營顧客的能力，而由掌貝研發(fā)的店鋪大數(shù)據(jù)和智能營銷平臺是商戶實現(xiàn)以消費者為中心經(jīng)營的必備平臺，是店鋪實現(xiàn)以數(shù)據(jù)驅(qū)動智能營銷的智慧大腦。