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近場通信技術(shù)NFC的商業(yè)模式及挑戰(zhàn)

發(fā)布日期:2011-02-14  中國POS機網(wǎng)

北京時間2月11日消息,據(jù)國外媒體報道,NFC技術(shù)(near field communication,近場通信)是一種新興的技術(shù),使用了NFC技術(shù)的設(shè)備(比如手機)可以在彼此靠近的情況下進行數(shù)據(jù)交換。目前業(yè)界對NFC技術(shù)的興趣大多在于它支持移動支付系統(tǒng)的潛力。谷歌目前就正在開發(fā)一個NFC支付系統(tǒng),此外還有美國運營商主導的移動支付項目Isis 等。 

然而,移動支付系統(tǒng)只是NFC可以成功運用的很多個領(lǐng)域中的一個。英國市場研究公司SJB Research的分析師兼近場通訊世界(Near Field Communications World)網(wǎng)站編輯莎拉·克拉克(Sarah Clark)新近發(fā)布了一份報告,指出NFC的真正潛力在于它能夠把現(xiàn)實世界和網(wǎng)絡(luò)世界連接起來。 

NFC技術(shù):連接現(xiàn)實與網(wǎng)絡(luò)世界 

克拉克說:“迄今為止,大多數(shù)的NFC項目都圍繞著使用帶有NFC功能的手機或其他設(shè)備取代現(xiàn)有服務”。但帶有NFC功能的設(shè)備可以有更多用途。她解釋說,這些設(shè)備可以以3種不同的模式工作:首先是作為卡的模擬裝置,即作為存儲在塑料卡上的信息的替代品;第二,在P2P (peer-to-peer 點對點)模式下,它們可以其他設(shè)備交換數(shù)據(jù);第三,在卡/標簽讀寫模式下,它們可以讀出或更改RFID(無線射頻識別技術(shù))標簽或非接觸式卡中存儲的信息。 

當NFC設(shè)備與通信網(wǎng)絡(luò)結(jié)合在一起使用時,它們可以把現(xiàn)實世界中的活動連接到面向消費者的系統(tǒng)或后臺系統(tǒng)中。你可以通過它們,根據(jù)用戶進行的操作,為用戶提供即時反饋。 

NFC的商業(yè)模式 

在這份詳細的報告中,克拉克闡述了如何根據(jù)NFC基礎(chǔ)設(shè)施建立業(yè)務模式,NFC技術(shù)在支付中的使用,如何獲得消費者和服務提供商的支持,以及NFC服務的推出策略等。 

克拉克表示,在開發(fā)提供NFC服務的業(yè)務模式過程中,第一個也是最重要的任務是,確定使用哪種類型的基礎(chǔ)設(shè)施,因為對于服務提供商是否愿意采用NFC技術(shù),基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計和優(yōu)勢會產(chǎn)生根本性的影響。越是開放的基礎(chǔ)設(shè)施,商家就越愿意采用。 

提供商不需要自己擁有用于存儲消費者的NFC應用程序和敏感數(shù)據(jù)的安全元件(Secure Element)。移動運營商、手機制造商和其他機構(gòu)現(xiàn)有的一些解決方案可以支持B2B(business to business)的 NFC服務。 

移動支付中的NFC技術(shù)

這份報告也提到了NFC技術(shù)應用于移動支付領(lǐng)域中的一些挑戰(zhàn)??死酥赋?,允許多個發(fā)卡機構(gòu)和處理機構(gòu)分享同一部NFC手機空間的解決方案尚未出現(xiàn),這就是為什么NFC技術(shù)的商業(yè)應用出現(xiàn)得比較遲的重要原因之一。 

此外,消費者也希望能夠使用他們現(xiàn)有的各種付款卡(包括借記卡和信用卡),而這就是為什么銀行的參與是NFC成功的關(guān)鍵的原因。 

與此同時,NFC技術(shù)不會對發(fā)卡機構(gòu)產(chǎn)生太大影響,但支付處理機構(gòu)則需要進行重大的設(shè)計改變。不過克拉克指出,這也為一些銀行創(chuàng)造了一個機會;這些銀行更小,更富創(chuàng)新力,而且尚未開展支付處理業(yè)務,它們就可以趁勢進入這個領(lǐng)域,成為首批為消費者提供手機NFC支付服務的銀行。 

零售店也需要采用NFC技術(shù),以便能夠在pos機上處理交易,但要說服零售店這樣做并不容易。 

而且,讓消費者采用NFC技術(shù)也是一個極富挑戰(zhàn)性的任務。在城市地區(qū),這個任務可以通過與一家本地零售商的合作來完成:此舉不僅可以帶動數(shù)百家零售商采用NFC技術(shù),也會促進消費者對該技術(shù)的采用。 

其他應用

克拉克認為,和支付無關(guān)的NFC應用可能先于移動支付應用出現(xiàn)。提供商可以使用這種應用來提供針對特定地理區(qū)域的服務(這種服務需要定期使用NFC技術(shù),理想的情況是每天使用)。這類應用也適用于特定的用戶類型或人口群體,比如商務旅客和家庭主婦。 

這份長達170頁的報告中還包含更多內(nèi)容,比如對涉及NFC技術(shù)的業(yè)務模式的詳細分析,NFC在移動支付系統(tǒng)中的使用,在商家和消費者采用過程中面臨的挑戰(zhàn)等等。

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