近年來，第三方支付pos機發(fā)展迅速，據(jù)統(tǒng)計目前國內(nèi)第三方支付企業(yè)已達50多家。但由于盈利模式過于單一，局部市場供過于求，支付市場競爭激烈，利潤空間不斷萎縮。第三方支付企業(yè)發(fā)展階段如下：作為網(wǎng)商的“收銀臺”，銀行的“插線板”；與商家結(jié)成利益同盟，互動營銷，創(chuàng)造雙贏；為商家提供全面的外包服務(wù)，作為供應(yīng)鏈的一部分加入競爭。

　　目前，大部分第三方支付企業(yè)還停留在“收銀臺”的階段，隨著傭金利潤空間的減小，僅靠pos機手續(xù)費已難以生存；少數(shù)企業(yè)能與客戶取得共同利益，在其他項目上合作以求豐富盈利方式；極少數(shù)支付企業(yè)能為客戶提供完整的行業(yè)解決方案。

　　第三方支付企業(yè)亟需尋求盈利模式的突破。接手外包服務(wù)，為細分后的市場提供有針對性的行業(yè)解決方案，是第三方支付企業(yè)發(fā)展的新階段。

　　第三方支付與連鎖業(yè)結(jié)合的可行性分析

　　近年來，連鎖業(yè)發(fā)展瓶頸逐漸凸顯。首先是擴張問題。傳統(tǒng)連鎖企業(yè)因為局部地區(qū)難以形成規(guī)模，資金流通成本和產(chǎn)品物流成本較高，企業(yè)擴張舉步維艱。其次是管理問題。開設(shè)自營店的擴張方式，有資金和時間方面的限制；發(fā)展加盟店雖然擴張速度較快，但是加盟店的管理和品牌風(fēng)險較大。同時在傳統(tǒng)連鎖企業(yè)中，信息傳遞慢，無法及時、準(zhǔn)確的了解各地區(qū)消費者的信息。最后是競爭的加劇。連鎖企業(yè)的快速擴張，加劇了市場的競爭。雖然連鎖企業(yè)意識到了電子商務(wù)發(fā)展的機遇并有所嘗試，但大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)站僅停留在公司展示上，談不上電子商務(wù)。這是由于傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)人才匱乏，難以建立起功能完善、運行穩(wěn)定、安全保密性高的電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　第三方支付的引進，將加快產(chǎn)業(yè)鏈中資金的流通、優(yōu)化流通線路和降低流通成本；有利于連鎖企業(yè)的信息收集，幫助總公司掌握各網(wǎng)點信息，降低企業(yè)的經(jīng)營和管理風(fēng)險；擴充企業(yè)的營銷渠道，幫助連鎖企業(yè)快速了解客戶信息。

　　第三方支付在連鎖業(yè)的具體應(yīng)用：B3C模式

　　傳統(tǒng)B2C模式是企業(yè)（Business）到消費者（Customer）的電子商務(wù)模式，其中的“2”是“to”的諧音，表示商品從企業(yè)到消費者的方式，這種方式一般是網(wǎng)上商店式銷售，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。目前，第三方支付企業(yè)在連鎖業(yè)的主要應(yīng)用，也僅僅是B2C中“2”的一部分，大多數(shù)是作為商城的“收銀臺”，能融入連鎖業(yè)營銷體系的還很少。

　　B3C模式，指的是第三方支付企業(yè)提供多元化的外包服務(wù)，并加入到供應(yīng)鏈中，參與供應(yīng)鏈間的競爭。其中“3”是指第三方支付企業(yè)，B3C模式強調(diào)了第三方支付企業(yè)是整個電子商務(wù)供應(yīng)鏈的重要組成部分，強調(diào)第三方支付在供應(yīng)鏈中角色的塑造。這種模式不僅符合第三方支付的發(fā)展方向，更是傳統(tǒng)行業(yè)電子商務(wù)化的需求。

　　B3C模式與傳統(tǒng)的B2C模式相比，充分發(fā)揮了第三方支付的作用。第三方支付既是連接企業(yè)與消費者的紐帶，同時也是產(chǎn)業(yè)鏈競爭的一個不可或缺的組成部分。第三方支付企業(yè)不作為商品的中轉(zhuǎn)站，它僅是商品信息到達消費者的一種方式，為連鎖企業(yè)提供全面的電子商務(wù)解決方案，建立和維護該電子商務(wù)平臺。電子商務(wù)解決方案包括連鎖企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售、網(wǎng)絡(luò)支付與結(jié)算、交易評價和網(wǎng)點管理體系以及聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案。

　?。ㄒ唬〣3C網(wǎng)絡(luò)銷售解決方案

　　第三方支付企業(yè)為連鎖零售企業(yè)建立網(wǎng)上B3C商城，將總部站點與各地直營店或加盟店相關(guān)聯(lián)，集成各地區(qū)、各網(wǎng)點庫存信息，對網(wǎng)上顧客需求作出及時響應(yīng)，從最近網(wǎng)點調(diào)配庫存。建立的商城使連鎖企業(yè)線上與線下銷售相結(jié)合，顧客可選擇在線上預(yù)定，線下購買，即到網(wǎng)點的實體店購買，以消除顧客對無法看到實物的顧慮；亦可以線下了解商品后，線上購買，由總部或網(wǎng)點配送商品。

　?。ǘ?a href="http://www.dgyswl.cn">網(wǎng)絡(luò)pos機支付與結(jié)算解決方案

商家與消費者的結(jié)算。顧客在線上購物后，可選擇使用第三方支付在線付款，由第三方收貨款，待用戶收到貨物、確認滿意后，總部登記加盟店貨款，第三方登記貨款，等待結(jié)算。

B3C模式，并給出了B3C模式的解決方案。同時指出，B3C模式不僅能使第三方支付打破發(fā)展瓶頸，其在連鎖業(yè)的應(yīng)用還有助于加快連鎖業(yè)的電子化進程，推動行業(yè)的電子商務(wù)化。總部與加盟店網(wǎng)點的結(jié)算。加盟店提交訂單，總部發(fā)貨，收貨確認后，第三方將登記加盟店應(yīng)付貨款，等待結(jié)算?？偛亢图用说甑慕Y(jié)算周期待定，在結(jié)算日由第三方支付提供商匯總總部與各加盟網(wǎng)點的貨款結(jié)算，并將最終款項轉(zhuǎn)至總部和加盟店賬戶，如果出現(xiàn)一方款項值為負，則由該方補充款項至第三方，第三方轉(zhuǎn)至另一方賬戶。

　　商家與第三方物流的結(jié)算。物流費用在每次訂單提交時由第三方登記，在結(jié)算日由第三方匯總物流費用，雙方確認后將款項從總部賬戶劃至第三方物流賬戶。其中，客戶訂單和網(wǎng)點訂單明細直接提交至總部，由總部生成訂單編號和金額等必要信息后，提交至第三方登記。這樣避免了泄露商業(yè)機密給第三方支付。

　　該支付和結(jié)算方案，既保證了交易結(jié)算的安全性，同時采用先登記、后結(jié)算的方式，有利于第三方支付企業(yè)將流通資金形成規(guī)模，減少資金重復(fù)流通次數(shù)和流通成本。

　?。ㄈ┙灰自u價體系與加盟店監(jiān)督、管理體系解決方案

　　第三方支付企業(yè)可將評價系統(tǒng)集成到連鎖企業(yè)的網(wǎng)上商城，對網(wǎng)點進行評價管理。每個線上與線下結(jié)合的訂單或者會員線下購買的訂單，用戶憑商品的唯一編碼對網(wǎng)點服務(wù)進行評價?？偛靠梢愿鶕?jù)服務(wù)評價，對網(wǎng)點進行有針對性的監(jiān)督和管理。專賣店的信用等級可以和進貨優(yōu)惠政策掛鉤，連鎖企業(yè)可以對信用等級高的網(wǎng)點提供一定的優(yōu)惠。這樣就能促進網(wǎng)點自覺提高服務(wù)質(zhì)量，降低連鎖企業(yè)因擴張過快帶來的品牌經(jīng)營風(fēng)險。

　?。ㄋ模┞?lián)合網(wǎng)絡(luò)營銷方案

　　連鎖企業(yè)與其他商家進行聯(lián)合促銷，在其他網(wǎng)上商城的支付方式選擇頁面中，加入促銷活動宣傳。目前已有部分虛擬產(chǎn)品的支付流程加入了此方案，可將其推廣至其他商品的支付流程中，發(fā)揮其規(guī)模效應(yīng)。

　　整合不同商家的積分制度。不同的商家擁有不同的客戶群，也有不同的積分制度。第三方支付企業(yè)可以提供一個積分整合平臺，提供不同商家積分的換算轉(zhuǎn)換方式，豐富積分回饋途徑，真正做到積分的協(xié)同效應(yīng)，商家間也達到了客戶資源的互通和共享。如：憑借一定支付積分可在商城換購物品或者優(yōu)惠折扣，在某個商城的購物積分同樣可以到其他商城或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商處換取相應(yīng)商品。

　　B3C模式與B2C模式的對比及優(yōu)勢

　　傳統(tǒng)的B2C模式，強調(diào)的是B（零售企業(yè)）和C（消費者）這兩個主體，在連接兩個主體的方式選擇上比較單一，僅能通過網(wǎng)上支付，物流配送商品的單一流程。網(wǎng)上商城等電子商務(wù)組件的建設(shè)需要專門的電子商務(wù)人才，而零售企業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)該類人才匱乏，很難搭建一個功能完善、運行穩(wěn)定、安全保密性強的電子商務(wù)平臺。在B2C模式中，第三方支付僅僅作為“收銀臺”，在單一的盈利模式和狹窄的利潤空間下很難生存。

　　B3C模式，強調(diào)的是B（零售企業(yè)）、“3”（第三方支付企業(yè)）和C（消費者）這三個主體，消費者可以通過線上線下等多種支付和配送方式購買商品。B3C模式的應(yīng)用，使第三方支付企業(yè)進入了發(fā)展的第三階段，即為商家提供全面的外包服務(wù)，作為供應(yīng)鏈的一部分加入競爭。與傳統(tǒng)B2C模式相比，B3C模式跳出了前兩階段盈利模式單一的發(fā)展瓶頸，加強了第三方支付企業(yè)在電子商務(wù)供應(yīng)鏈中角色的塑造。同時第三方支付作為專業(yè)的電子商務(wù)團隊，能夠搭建更加完善的電子商務(wù)平臺，幫助零售業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中占得先機。

　　B3C模式在連鎖業(yè)的運用，將推進連鎖業(yè)的電子商務(wù)化，有效拓展?fàn)I銷渠道，并加快產(chǎn)業(yè)鏈中資金的流通速度，優(yōu)化流通線路與降低成本。同時，B3C模式實現(xiàn)了管理的網(wǎng)絡(luò)化，能較大程度降低企業(yè)的經(jīng)營和管理風(fēng)險。

　　綜上所述，第三方支付企業(yè)面臨盈利模式單一的發(fā)展瓶頸，必須通過細分市場，根據(jù)市場需求提供差異化服務(wù)，才可能有進一步發(fā)展的空間。連鎖業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)的電子商務(wù)化是第三方支付企業(yè)突破發(fā)展瓶頸的契機。