電話銷售系統(tǒng)摒棄傳統(tǒng)電話接單，一個電話進來就能知道消費者的身份、地址、常購買的商品等，鼠標動一動，一個訂單立馬完成，高效率的工作方式比傳統(tǒng)的電話登記式下單來的省時省力。
1.有電話打進來會顯示地址信息，第一次打進的電話當(dāng)購買后可獲取到姓名等聯(lián)系方式，以后再次下單可以直接顯示會員信息，以前的下單信息等，可選擇有庫存的最近門店送貨上門。
2.新增會員：如果是新用戶可以點新增添加新用戶，填寫相關(guān)資料信息，會員唯一標識為手機號。
3.訂單確認：可以修改或添加訂單信息，會員訂單會顯示會員聯(lián)系方式和送貨地址等相關(guān)信息。點擊提交確認下單。
4.訂單查詢：可按查詢要求顯示所有電話訂單詳情，可查看倉庫信息、會員信息、下單時間、送貨地址、訂單狀態(tài)等。
5.電話接口設(shè)置：電話銷售系統(tǒng)需要有電話交換機來實現(xiàn)系統(tǒng)的正常使用，電話接口主要是連接硬件設(shè)備。
