科脈與魯百集團長期合作,為魯百商廈等百貨、超市業(yè)態(tài)提供零售業(yè)整體解決方案。此次科脈有數(shù)新零售系統(tǒng)助力魯百商廈,為魯百商廈提高工作效率,增加收益,成功詮釋了新思維、新工具、新運營的新零售“落地之旅”。

一、最好運營成果
科脈有數(shù)運營團隊根據(jù)魯百商廈其大型超市業(yè)態(tài)的運營現(xiàn)狀,量身定制了一系列線上會員、線上營銷活動,第一輪活動首戰(zhàn)告捷。
經(jīng)過多輪運作,魯百商廈在此次會員活動中,取得自開業(yè)以來的最好運營成果。其中包括:
會員公眾號數(shù)據(jù):線上會員數(shù):4088
券和線上訂單數(shù)數(shù)據(jù):總領券數(shù):10749
核銷:3439
核銷率:32%
線上訂單量:3058單,同比增加152.9倍
活動期間的社群運營帶動線下銷售額也十分可觀,會員整體消費占比達到42.9%。
數(shù)據(jù)證明,有數(shù)新零售體系激活了“線上會員+線上營銷+線下引流”的良性循環(huán),為魯百商廈的運營注入了新動力。

二、精準閉環(huán)的會員流量池
借助有數(shù)商城線上活動,魯百商廈突破了超市對鄰近三公里居民的招引法則,引流了數(shù)量更多、區(qū)域更廣的顧客領劵、到店、核銷、連帶消費、復購等,構成了精準且閉環(huán)的會員流量池。
魯百商廈的運營案例,直觀展現(xiàn)了有數(shù)中臺“事務+數(shù)據(jù)”雙引擎的渠道架構優(yōu)勢,也就是說,有數(shù)不是一個單向的體系,而是和客戶的運營方法、數(shù)據(jù)反饋、事務需求嚴密聯(lián)動的。
它的強大之處,在于它不僅是一個好用、開放的線上平臺工具,同時還提供商家豐富的運營方法和成長空間。

三、如何用科脈有數(shù)玩轉(zhuǎn)新零售?
1、有數(shù)商城小程序鏈接:
采用各種小互動、專業(yè)話術等,讓小程序鏈接在顧客微信群到達最大轉(zhuǎn)化。
2、在線化客戶的必要性:
利用發(fā)券、秒殺活動等營銷工具,引導新注冊會員和老會員均成為電子會員。
3、拼團活動的秘密:
使用拼團活動,鼓勵和引導會員在朋友間進行傳播和裂變。
4、各類游戲加持:
有數(shù)商城上有各類游戲,例如砸金蛋、大轉(zhuǎn)盤、代金券等,可培養(yǎng)顧客粘性。例如商戶可每周一次在固定時間安排秒殺活動,讓顧客構成心思等待,培養(yǎng)消費習氣和情感銜接。

科脈有數(shù),更懂新零售,和魯百商廈一起加入蝶變之旅吧!