今后，市民在pos機上消費時，打印憑條上不會再將卡號完整顯示出來。近日，銀監(jiān)會發(fā)布《關于進一步加強銀行卡服務和管理有關問題的通知》，要求各銀行業(yè)金融機構改進服務，采取有效措施防范銀行卡犯罪，方便和保護持卡人安全、便捷用卡。

為了保護持卡人信息和用卡人用卡安全，今后POS機打印憑條上不再完整顯示客戶的銀行卡號碼?！锻ㄖ芬蟾縻y行在2012年1月1日前，按照有關銀行卡組織的屏蔽規(guī)則，完成對POS機打印憑條上銀行卡號碼相關數(shù)位的屏蔽工作。

現(xiàn)在有不少犯罪分子在POS機旁私自張貼說明，誘導客戶。為了防止客戶上當受騙，今后銀行將通過自助設備的電子屏幕顯示必要的安全提示和服務電話等，而不再采用其他方式張貼各類說明，給不法分子可乘之機。

針對不同銀行卡持卡人遺忘密碼的情況，《通知》規(guī)定了不同的辦理密碼重置的辦法。對遺忘信用卡密碼的客戶，在嚴格核實確認持卡人身份后，銀行將及時為其辦理密碼重置服務。對遺忘借記卡密碼的客戶，銀行當場可以核實確認持卡人本人身份的，及時為其辦理密碼重置服務，當場不能核實確認的，在調查核實確認身份后7日內辦理完畢。

此外，銀行還將加強掛失管理，實時凍結掛失卡片，保護用卡人利益。對持卡人本人或其代理人的掛失申請，在接到掛失申請并核實掛失人的身份后，銀行將立即凍結掛失卡片。對持卡人本人提出的解凍申請，銀行在嚴格核實持卡人身份后及時辦理解凍或補發(fā)新卡等掛失后續(xù)處理工作。