2013年10月16-20日，2013年第十二中國(guó)蘇州電子信息博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)"蘇州電博會(huì)"）在蘇州國(guó)際博覽中心隆重舉行，此次eMEX 2013吸引了來(lái)自全球各地的知名IT制造商、采購(gòu)商、經(jīng)銷(xiāo)商、研發(fā)機(jī)構(gòu)等等云集蘇州，屆時(shí)廠商們將展示當(dāng)代IT產(chǎn)業(yè)最新技術(shù)和產(chǎn)品，蘇州電博會(huì)帶動(dòng)了企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)全面接觸，推動(dòng)電子信息產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展。
富士通展臺(tái)
作為國(guó)內(nèi)票據(jù)打印機(jī)行業(yè)佼佼者的南京富士通計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司也參加了此次eMEX 2013大會(huì)，并設(shè)立了獨(dú)立的展臺(tái)，向觀展人員展示了富士通針式打印機(jī)、筆記本、掃描儀等產(chǎn)品，成為了本次蘇州電博會(huì)上的一大亮點(diǎn)。在展會(huì)期間，筆者有幸采訪到了南京富士通計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司總經(jīng)理佐熊俊晴先生，詳細(xì)了解了南京富士通未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的一些情況。
南京富士通計(jì)算機(jī)設(shè)備有限公司總經(jīng)理佐熊俊晴先生
下面請(qǐng)看具體采訪內(nèi)容。
1.記者：針式打印機(jī)是不可或缺的自動(dòng)化辦公設(shè)備之一，針式打印機(jī)一直都有著自己獨(dú)特的市場(chǎng)份額，您能談一下您對(duì)針式打印機(jī)的未來(lái)發(fā)展嗎？
佐熊俊晴：確實(shí)是這樣，由于針式打印機(jī)有著其獨(dú)特的功能，因此在國(guó)內(nèi)票據(jù)打印領(lǐng)域有著絕對(duì)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，其市場(chǎng)總體規(guī)模已經(jīng)保持連續(xù)多年的增長(zhǎng)。雖然針打市場(chǎng)需求這幾年受宏觀經(jīng)濟(jì)的影響有些起伏，但是我個(gè)人覺(jué)得，在政府一系列政策的利好影響下，國(guó)內(nèi)針式打印機(jī)市場(chǎng)在未來(lái)幾年將依舊保持穩(wěn)定的需求。
2. 記者：在您上文中提到，富士通針打產(chǎn)品如今已經(jīng)躍居市場(chǎng)第二，那么富士通是依靠什么優(yōu)勢(shì)取得如今的成績(jī)呢？
佐熊俊晴：根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)提供的數(shù)據(jù)顯示，富士通針式打印機(jī)已經(jīng)連續(xù)多年位居中國(guó)國(guó)內(nèi)針打市場(chǎng)的第二位。之所以富士通打印機(jī)能取得今天這樣的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，我認(rèn)為原因主要有以下有以下幾點(diǎn)：1、可靠的產(chǎn)品品質(zhì)；2、完善的售后服務(wù)體系；3、強(qiáng)大的渠道體系架構(gòu)；
可靠的產(chǎn)品品質(zhì)一直是我們南京富士通孜孜不斷追求的質(zhì)量目標(biāo)，也是富士通打印機(jī)對(duì)廣大用戶(hù)的質(zhì)量承諾。特別值得一提得是我們的打印頭，均采用日本原裝進(jìn)口鋒鋼材料制造，可靠耐用，得到了市場(chǎng)廣泛用戶(hù)的認(rèn)可。
另外，我們?cè)谌珖?guó)設(shè)立了20家直屬技術(shù)服務(wù)中心，在全國(guó)240個(gè)大中城市設(shè)立了500多家特約維修站，打造了一個(gè)以"金色服務(wù)"為品牌、網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國(guó)的售后服務(wù)體系。
最后，就是我們有一個(gè)強(qiáng)大的渠道體系架構(gòu)，如今我們?cè)谌珖?guó)各區(qū)域設(shè)有40多家簽約的核心代理商，1000多家特約經(jīng)銷(xiāo)商。上個(gè)月，我們還涉足了電子商務(wù)，公司產(chǎn)品已經(jīng)成功上線(xiàn)京東商城，同樣贏得了網(wǎng)民朋友的良好口碑。
富士通是否會(huì)進(jìn)軍筆記本和掃描儀？
3.記者：富士通在針打領(lǐng)域取得了如此出色的成績(jī)，那么在未來(lái)是否會(huì)進(jìn)入熱敏打印機(jī)、激光打印機(jī)等市場(chǎng)呢？您對(duì)這些市場(chǎng)是怎么看的？
佐熊俊晴：其實(shí)南京富士通已經(jīng)進(jìn)入你說(shuō)的這兩類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)。其中熱敏打印機(jī)主要體現(xiàn)在富士通的微型打印機(jī)產(chǎn)品系列中。不管是熱敏式的POS打印機(jī)，還是熱敏式的手持便攜打印機(jī)都是南京富士通的成熟產(chǎn)品，并且在商超、物流、交警等行業(yè)有著大量應(yīng)用。說(shuō)到激光打印機(jī)，富士通的飛魚(yú)系列產(chǎn)品也已經(jīng)在市場(chǎng)上銷(xiāo)售了10余年了，我們的主要定位是行業(yè)內(nèi)的中高端機(jī)型，與百姓的生活有一定的距離，所以知名度不是很高。但是憑借著過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能力，富士通飛魚(yú)系列激光打印機(jī)也已經(jīng)培育出了較廣泛的行業(yè)市場(chǎng)。
富士通展品
4．記者：在富士通展臺(tái)上我們看到了掃描儀和筆記本產(chǎn)品，富士通是否要進(jìn)軍這兩個(gè)領(lǐng)域，您是怎么看待這兩個(gè)領(lǐng)域的？目前在這兩個(gè)領(lǐng)域有何進(jìn)展？
佐熊俊晴：我本人原來(lái)就是富士通PB本部從事筆記本電腦設(shè)備相關(guān)方面的工作，現(xiàn)在到南京富士通任職也是想推進(jìn)筆記本業(yè)務(wù)在中國(guó)的發(fā)展。富士通掃描儀業(yè)務(wù)在中國(guó)的市場(chǎng)成熟度已經(jīng)很高，在國(guó)內(nèi)的中高端市場(chǎng)保持著較高的市場(chǎng)占有率和知名度，我們也想在南京富士通這一堅(jiān)實(shí)的平臺(tái)把掃描儀業(yè)務(wù)推向更高的水平。
我感覺(jué)筆記本電腦領(lǐng)域在中國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)非常激烈，但是在高端商務(wù)領(lǐng)域還存在著不少的機(jī)遇，這一點(diǎn)恰恰迎合了富士通筆記本高品質(zhì)的特點(diǎn)，我們將在高端商務(wù)產(chǎn)品方面做一些文章。進(jìn)一步樹(shù)立富士通筆記本高端旗艦的形象。
掃描儀的市場(chǎng)我們滿(mǎn)懷信心。目前中國(guó)各行業(yè)的信息化建設(shè)步伐正在加快，之前的辦公方式正在發(fā)生著變革，辦公文檔、證件的影像化保存、共享等方式方興未艾，富士通掃描儀產(chǎn)品類(lèi)型多樣化，適合多種樣式文檔、圖像、證件、卡片甚至?xí)挠跋癫杉晕覀冇欣碛上嘈鸥皇客⊕呙鑳x將在未來(lái)的IT市場(chǎng)發(fā)揚(yáng)光大。
5．記者：以前大家買(mǎi)掃描儀大都用來(lái)掃描自己的照片，或是掃一些素材以做網(wǎng)頁(yè)之用，但數(shù)碼相機(jī)、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備正在逐漸普及，你認(rèn)為對(duì)整個(gè)掃描儀市場(chǎng)有影響嗎？富士通是如何應(yīng)對(duì)的？
佐熊俊晴：正像我對(duì)上一個(gè)問(wèn)題的回答，目前的掃描儀產(chǎn)品主要是針對(duì)多種樣式文檔、圖像、證件、卡片甚至?xí)挠跋癫杉昂罄m(xù)應(yīng)用處理，在這些專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，掃描儀對(duì)影像的處理和處理效果能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于相機(jī)產(chǎn)品，所以在這些領(lǐng)域內(nèi)掃描儀產(chǎn)品都是無(wú)法替代的。
6.記者：最后一個(gè)問(wèn)題，我了解到您是最近中國(guó)負(fù)責(zé)富士通針式打印機(jī)產(chǎn)品？您能談一下富士通在針式打印機(jī)和掃描儀方面在中國(guó)的市場(chǎng)策略嗎？談一下未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)。
佐熊俊晴：確實(shí)是這樣，我是近期剛到南京富士通任職總經(jīng)理一職。說(shuō)到具體的市場(chǎng)策略，因?yàn)槲乙彩莿偟街袊?guó)，所以還需要和公司管理層進(jìn)一步討論公司未來(lái)業(yè)務(wù)的規(guī)劃。但有一點(diǎn)，無(wú)論采取何種市場(chǎng)策略，我們的目標(biāo)都是要維持南京富士通公司健康良性的發(fā)展，謝謝！
