昨日起,沃爾瑪改變大賣場(chǎng)柜臺(tái)銷售手機(jī)的傳統(tǒng)模式,率先在北京宣武門店啟動(dòng)手機(jī)自助銷售柜臺(tái)服務(wù),消費(fèi)者可以在沃爾瑪商場(chǎng)內(nèi)自助選擇通訊產(chǎn)品及服務(wù)項(xiàng)目。
昨日,記者在沃爾瑪宣武門店大地通訊手機(jī)專柜看到,消費(fèi)者只需拿起任一款手機(jī)模型,通過(guò)智酷終端輔助銷售機(jī)系統(tǒng),其產(chǎn)品的型號(hào)、參數(shù)、配套軟件等相關(guān)信息便一一顯示在對(duì)應(yīng)的電腦屏幕上;同時(shí)消費(fèi)者還能為手機(jī)自助下載和安裝增值軟件。
沃爾瑪零售增值服務(wù)及戰(zhàn)略副總裁阮明江表示,沃爾瑪啟動(dòng)手機(jī)自助終端銷售服務(wù),通過(guò)“敞開(kāi)式”的選購(gòu)空間及“一站式”的服務(wù)模式,為顧客創(chuàng)造電子產(chǎn)品商超式的購(gòu)物環(huán)境。這種服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式在通訊連鎖服務(wù)領(lǐng)域尚屬首創(chuàng),同時(shí)也填補(bǔ)了超市手機(jī)自助服務(wù)的空白,提升了3G時(shí)代消費(fèi)者的消費(fèi)訴求。
據(jù)悉,沃爾瑪預(yù)計(jì)年內(nèi)將陸續(xù)在北京、上海和深圳的更多沃爾瑪商場(chǎng)內(nèi)啟動(dòng)此項(xiàng)服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士分析,沃爾瑪啟動(dòng)手機(jī)超市自助服務(wù)模式,不僅為了提高商品毛利率,也是為了在3G手機(jī)大規(guī)模上市之前,爭(zhēng)食3C賣場(chǎng)市場(chǎng)份額。