12月21日,由CTOA首席技術官領袖聯(lián)盟、ITShare、快消品行業(yè)CIO聯(lián)盟共同發(fā)起的“2019CTDC第三屆年度技術領袖頒獎盛典暨首席技術官領袖聯(lián)盟年會”在上海盛大召開。餐道聯(lián)合創(chuàng)辦人兼產(chǎn)品總監(jiān)譚紹煒受邀出席此次盛會并亮相零售消費品行業(yè)CIO年會,與現(xiàn)場的500余位嘉賓共同探討新技術和創(chuàng)新如何驅動零售業(yè)革新并引領業(yè)務增長等相關議題,并發(fā)表了以《激活數(shù)據(jù)資產(chǎn),“盈”在線上》為主題的精彩演講。此外,餐道憑借“全渠道管理SaaS平臺+業(yè)務數(shù)據(jù)雙中臺”的技術優(yōu)勢和在餐飲零售業(yè)的智能落地實踐,榮獲“年度優(yōu)秀解決方案”。

大會旨在讓更多的企業(yè)負責人深入理解技術驅動是企業(yè)發(fā)展和變革的關鍵因素,同時讓更多企業(yè)一起見證技術創(chuàng)新如何促進企業(yè)的變革升級,對互聯(lián)網(wǎng)最頂尖科技成果的深入了解,如何加速布局新技術,推動企業(yè)快速向前健康發(fā)展。
而作為此次活動的重要組成部分,本次評選秉承客觀、公正的原則,從報名篩選到入圍再到公布獎項,整個評選過程都有嚴苛的標準。主辦方立足“技術驅動商業(yè)未來”主旨,以戰(zhàn)略力、領導力、創(chuàng)新力、影響力、貢獻力為五大標準,重點考核解決方案的實際應用效果、可復用性及市場占有率、是否擁有核心技術、綜合性價比及國家級獎項獲得情況。評選中,專家組對餐道的產(chǎn)品與服務平臺給予了高度評價。

餐道作為餐飲零售行業(yè)的連接器,致力于向餐飲零售企業(yè)提供外賣管理系統(tǒng)、配送系統(tǒng)、業(yè)務中臺、數(shù)據(jù)中臺、BI數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)托管等一體化的O2O解決方案。譚紹煒在演講中表示:“我們相信只有從數(shù)字化、全渠道服務化、拓展新業(yè)務三個度的交融與創(chuàng)新,才使企業(yè)能夠快速精準的決策,從而迎合市場的發(fā)展進程。”
數(shù)字化轉型過程中,很多企業(yè)都會進行中臺的建設,中臺建設是否是必須品,到底是先建數(shù)據(jù)中臺還是業(yè)務中臺?是一個困擾餐飲零售業(yè)很久的問題。在下午舉辦的“餐飲業(yè)服務數(shù)字化轉型”論壇上,來自望湘園、合興餐飲等知名餐飲企業(yè)的“CIO們”對這一問題進行了重點探討。而譚紹煒認為,“業(yè)務中臺”和“數(shù)字中臺”是企業(yè)數(shù)字化轉型的加速引擎,業(yè)務中臺提供信息協(xié)作的連接器服務,而數(shù)據(jù)中臺則提供數(shù)字化服務。

據(jù)譚紹煒在《激活數(shù)據(jù)資產(chǎn),“盈”在線上》為主題的演講中介紹,餐道的商業(yè)模式是以“全渠道管理SaaS平臺+業(yè)務數(shù)據(jù)雙中臺”為核心的“2+O+S”整體解決方案。業(yè)務中臺即為所有供應商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流轉提供中轉和聚合服務,企業(yè)在接入或切換新的供應商系統(tǒng)只需要單點對接業(yè)務中臺,即可與其他供應商系統(tǒng)信息交互。而數(shù)據(jù)中臺則可以進行全渠道的數(shù)據(jù)分析融合,幫助商家進一步深耕數(shù)據(jù),利用數(shù)據(jù)給商家展開流量的追蹤和分析,得出精細化的用戶畫像、菜品預測、合理的商圈范圍等分析,供商家形成數(shù)字決策。

譚紹煒的發(fā)言中還基于餐道如何根據(jù)菜品走勢分析爆款產(chǎn)品、根據(jù)用戶復購行為判斷菜品歡迎度、根據(jù)菜品分類進行活動菜單設計等數(shù)智化驅動業(yè)務運營場景,向在場嘉賓分享餐道系統(tǒng)帶來的運營優(yōu)勢。譚紹煒表示,餐道可以在海量數(shù)據(jù)中快速發(fā)現(xiàn)業(yè)務價值,并通過數(shù)據(jù)分析把數(shù)據(jù)變成服務,快速提供給業(yè)務,為餐飲企業(yè)提供從銷售到庫存、從研發(fā)到定價全方位基于數(shù)據(jù)的指導。目前餐道已經(jīng)服務了600多個國內外連鎖品牌,覆蓋了全國350多個城市的超40000家門店,月外賣總營業(yè)額超過22億元,日訂單量超過300個。
榮獲“2019年度優(yōu)秀解決方案獎”,是對餐道在數(shù)字化轉型領域創(chuàng)新技術的落地能力的認可,未來餐道將繼續(xù)通過大數(shù)據(jù)、人工智能等領先數(shù)字化技術,助力餐飲企業(yè)構建一個全感知、全連接、全場景的數(shù)字化智能平臺,不斷點亮智能時代的餐飲零售新價值。